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BladderDiary 계정 및 데이터 삭제 요청 안내

최종 수정일: 2026-05-09

배뇨일기(BladderDiary) 앱 사용자는 아래 절차에 따라 계정 삭제 또는 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

1. 앱 안에서 계정 삭제하기

앱에 로그인한 상태라면 설정 메뉴에서 회원탈퇴를 직접 진행할 수 있습니다.

회원탈퇴를 확인하면 앱은 운영자 수동 처리를 위한 탈퇴 요청 정보를 기록한 뒤, 원격 앱 기록과 클라우드 기록 암호화(E2EE) 키를 삭제하고 이 기기의 로컬 데이터베이스, PIN 설정, 로그인 세션 정보를 초기화합니다. Supabase Auth 계정 자체 삭제는 탈퇴 요청 기록을 바탕으로 운영자가 후속 처리할 수 있습니다.

2. 이메일로 삭제 요청하기

앱 안에서 처리하기 어렵거나 계정 없이 데이터 삭제 문의가 필요한 경우 아래 이메일 주소로 요청해 주세요.

3. 요청 시 포함해 주세요

원활한 확인과 처리를 위해 아래 정보를 함께 보내 주세요.

4. 처리 범위

요청 내용에 따라 아래와 같은 처리가 가능합니다.

계정 삭제를 요청하는 경우 관련 앱 사용 기록과 동기화 데이터가 함께 삭제될 수 있습니다. 다만 법령 준수, 보안, 사기 방지, 분쟁 대응, 운영 로그, 백업 또는 복구 스냅샷에 포함된 일부 정보는 즉시 삭제되지 않거나 일정 기간 보관될 수 있습니다.

5. 처리 기간

앱 안에서 회원탈퇴를 진행하는 경우 앱 데이터 삭제와 로컬 초기화는 확인 직후 진행됩니다. 이메일 요청이나 Supabase Auth 계정 삭제처럼 운영자 확인이 필요한 요청은 합리적인 기간 내에 검토 및 처리됩니다. 추가 확인이 필요한 경우 회신이 지연될 수 있습니다.

6. 참고 사항

7. 문의처